Mới đây, hãng chục nghìn mẫu xe ô tô và SUV của hãng Mercedes tại Mỹ đã "lĩnh án" triệu hồi do lỗi bơm nhiên liệu, khiến xe bị gián đoạn hoạt động, mất lực đẩy và có thể tạo nên nguy cơ va chạm hoặc tai nạn trên đường.
Theo thông báo của Cơ quan An toàn Giao thông Cao tốc Quốc gia Mỹ (NHTSA), tổng số xe bị ảnh hưởng lên tới 79.676 chiếc. Trong đó bao gồm các dòng xe GLE, GLS, C-Class, E-Class, S-Class, SL, E-Class Coupe, E-Class Convertible, CLS, AMG GT 4-Door Coupe và cả G-Class.
Những chiếc xe bị ảnh hưởng thuộc đời 2021 - 2024, được sản xuất trong khoảng thời gian từ ngày 01/08/2021 - 31/03/2023.
Vào đầu tháng 06/2022, hãng xe Đức đã phát hiện vấn đề này sau khi nhận được các báo cáo về việc một số mẫu xe Mercedes-Benz không nhận được động năng đồng đều khi đang di chuyển. Công ty đã giả định rằng chức năng của bơm nhiên liệu có thể đã bị ảnh hưởng.
Sau một cuộc điều tra kéo dài 6 tháng, hãng đã phát hiện ra một sự bất thường trong các lô nguyên liệu tư nhân được sử dụng cho các cánh quạt trong bơm nhiên liệu.
Nguyên nhân triệu hồi được xác định là do cánh quạt trong bơm nhiên liệu không ấp ứng các thông số kỹ thuật, có thể bị biến dạng và tiếp xúc với vỏ bơm nhiên liệu, gây ra sự cản trở cơ học.
Điều này có thể dẫn đến tình trạng bơm nhiên liệu bị ngừng hoạt động, khiến xe bị mất động năng khi đang di chuyển trên đường và làm tăng nguy cơ xảy ra va chạm hoặc tai nạn.
Chủ sở hữu của các xe bị ảnh hưởng có thể nhận thấy động cơ hoạt động không ổn định hoặc thậm chí có thể nhận được thông báo cảnh báo trên bảng điều khiển trước khi bơm nhiên liệu tắt.
Các đại lý đã được thông báo về cuộc triệu hồi vào ngày 28/12/2023, và các chủ sở hữu sẽ được thông báo trước ngày 13/02/2024. Mercedes-Benz đã hướng dẫn các đại lý thay thế mô-đun cung cấp nhiên liệu trên các xe bị ảnh hưởng, dịch vụ này hoàn toàn miễn phí.
Hãng xe còn cho biết rằng việc thay đổi quy trình sản xuất tại nhà cung cấp bơm nhiên liệu sẽ đảm bảo rằng sự cố này không còn xảy ra đối với những chiếc xe sản xuất từ ngày 03/04/2023 trở đi.
Tại Việt Nam, Mercedes-Benz cũng đã phải thông báo triệu hồi tổng cộng 4.407 xe vào tháng cuối tháng 09/2023 do lỗi bơm nhiên liệu. Mới đây, tiếp tục có thêm hơn 250 xe Mercedes-Benz đang phải triệu hồi tại Việt Nam do lỗi liên quan đến cụm bơm nhiên liệu.
Theo Carscoops
