Theo thông tin được đăng tải trên website của Cục Đăng kiểm Việt Nam, Mercedes vừa thông báo 2 đợt triệu hồi đối với các mẫu xe, đều nhằm mục đích kiểm tra và thay thế cụm bơm nhiên liệu.
Các phương tiện bị ảnh hưởng bao gồm mẫu C200 (mã W206) được lắp ráp trong nước và S450 (mã V223) được nhập khẩu từ Đức.
Nguyên nhân của vấn đề triệu hồi đều nằm ở bơm nhiên liệu, chức năng của bộ phận này có thể bị suy giảm trong một số điều kiện nhất định và bị ngừng hoạt động. Do đó, xe trong diện ảnh hưởng có thể tự động mất động năng khi đang di chuyển trên đường và làm tăng nguy cơ xảy ra va chạm hoặc tai nạn.
Tổng cộng có 255 chiếc Mercedes-Benz ‘lĩnh án’ triệu hồi trong 2 đợt này tại Việt Nam, gồm: 200 chiếc C200 được lắp ráp tại nhà máy trong nước và 55 chiếc S450 được nhập khẩu nguyên chiếc từ Đức. Cả hai đều được sản xuất trong quãng thời gian từ tháng 6/2021 đến tháng 9/2022.
Từ ngày 28/9/2023 đến ngày 31/13/2027, khi được mang đến đại lý và trạm dịch vụ ủy quyền của Mercedes-Benz Việt Nam, những chiếc xe trong diện triệu hồi sẽ được kiểm tra và khắc phục lỗi miễn phí. Thời gian thực hiện công việc sửa chữa dự kiến kéo dài 1,5 giờ.
Trước đó, vào đầu tháng 12 này, Mercedes-Benz Việt Nam cũng đã phải triệu hồi gần 2.600 chiếc Mercedes-Benz do vấn đề tương tự, gồm các mẫu xe lắp ráp trong nước (C200, E180, E200, E300 và GLC200) cùng các xe nhập khẩu từ Đức (AMG GT 53 4Matic, GLS 450 4Matic, Maybach GLS 480 4Matic, S450 và V250).
Trừ phiên bản xe điện mới được phân phối, hầu hết các sản phẩm xe Mercedes-Benz tại thị trường Việt Nam đều đối diện với một loạt vấn đề cần giải quyết thông qua việc triệu hồi. Điều đáng nói là thậm chí cả SUV - dòng xe bán chạy nhất của hãng tại Việt Nam, vừa ra mắt thế hệ mới vào tháng 5 năm 2023 cũng đã trải qua hai lần triệu hồi để khắc phục các vấn đề.
Trong danh sách các hãng xe có số lần triệu hồi nhiều nhất Việt Nam trong năm 2023, Mercedes-Benz dẫn đầu với 9 đợt triệu hồi cùng số lượng xe bị ảnh hưởng lên đến 8.866 chiếc. Đứng thứ hai là Ford với tổng cộng 6 vụ, tác động đến khoảng 6.300 xe.
