Hoàn thiện hệ thống thủ tục hành chính tập trung: Gỡ “điểm nghẽn” cho mô hình phục vụ công tại Phú Thọ

Trả lời tỉnh Phú Thọ, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch cho biết Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung của Bộ đã sẵn sàng đưa vào sử dụng, sẽ bàn giao quyền quản trị cho địa phương.

Sẵn sàng vận hành hệ thống linh hoạt, trao quyền cho địa phương

Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch vừa ban hành văn bản số 2283/BVHTTDL-VP trả lời kiến nghị của UBND tỉnh Phú Thọ liên quan đến việc sớm hoàn thiện Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung.

Theo đó, Bộ cho biết đã tiếp nhận kiến nghị thông qua Công văn số 225/BVN-CQĐP ngày 7/4/2026 của Bộ Nội vụ, trong đó đề xuất hệ thống cần được thiết kế theo hướng mở, linh hoạt, cho phép các địa phương chủ động cấu hình phù hợp với mô hình Trung tâm phục vụ hành chính công; đồng thời bảo đảm khả năng kết nối với cơ sở dữ liệu quốc gia, cơ sở dữ liệu chuyên ngành nhằm tái sử dụng thông tin, cắt giảm thành phần hồ sơ.

dscf2434-1778053053.JPG
Từ thực tế giải quyết thủ tục hành chính, tỉnh Phú Thọ đã kiến nghị Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch sớm hoàn thiện Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung, giúp địa phương chủ động linh hoạt trong giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Ảnh Sỹ Hào. 

Sau khi nghiên cứu, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch khẳng định hệ thống hiện đã sẵn sàng đưa vào sử dụng. Quá trình xây dựng được định hướng theo tiêu chí linh hoạt, dễ điều chỉnh khi có yêu cầu thực tiễn. Hiện Bộ đang chủ trì cài đặt, cấu hình cho các địa phương; khi hệ thống vận hành ổn định và có chỉ đạo thống nhất từ Trung ương, quyền quản trị sẽ được bàn giao để địa phương chủ động khai thác, vận hành hiệu quả.

“Luồng xanh” thủ tục hành chính – giải pháp đột phá từ thực tiễn địa phương

Thực tế tại Phú Thọ cho thấy, sau khi sáp nhập 3 tỉnh, nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính tăng nhanh. Chỉ trong quý I/2026, toàn tỉnh đã tiếp nhận hơn 133.000 hồ sơ cấp tỉnh và khoảng 276.000 hồ sơ cấp xã, trong đó lĩnh vực đất đai chiếm tỷ trọng lớn – vốn là lĩnh vực phức tạp, nhiều khâu trung gian.

Khối lượng công việc gia tăng trong khi quy trình truyền thống còn nhiều tầng nấc đã tạo áp lực đáng kể lên hệ thống xử lý. Tình trạng hồ sơ chậm giải quyết vẫn xuất hiện ở cả hai cấp, ảnh hưởng đến môi trường đầu tư, kinh doanh và đặt ra yêu cầu cấp thiết phải rút ngắn thời gian xử lý, tháo gỡ điểm nghẽn thủ tục hành chính.

Trước yêu cầu đó, đầu tháng 4/2026, Phú Thọ đã chủ động thí điểm cơ chế “luồng xanh” trong giải quyết thủ tục hành chính. Đây là cách làm mới, không nới lỏng quy định pháp luật mà tập trung tái cấu trúc quy trình theo hướng nhanh hơn, rõ trách nhiệm hơn.

Cơ chế này được triển khai với các điểm cốt lõi như: tổ chức quy trình xuyên suốt, hạn chế khâu trung gian; phân công rõ người, rõ việc; xử lý hồ sơ theo phương thức song song thay vì tuần tự. Một tổ công tác do Phó Chủ tịch UBND tỉnh Nguyễn Huy Ngọc làm Tổ trưởng trực tiếp điều phối toàn bộ quá trình.

dscf2407-1778053072.JPG
UBND tỉnh Phú Thọ đã triển khai thí điểm cơ chế "luồng xanh" giải quyết thủ tục hành chính, theo hướng xem xét ưu tiên cho các doanh nghiệp, dự án lớn có ý nghĩa an sinh xã hội, tăng trưởng kinh tế trên địa bàn. Ảnh minh họa: Sỹ Hào

Đáng chú ý, “luồng xanh” không áp dụng đại trà mà lựa chọn có điều kiện, ưu tiên các dự án trọng điểm, quy mô lớn, có sức lan tỏa, tạo nhiều việc làm, đóng góp ngân sách và mang ý nghĩa chiến lược đối với phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Trên cơ sở đó, hồ sơ được xử lý theo hai cơ chế: “luồng xanh 24 giờ” đối với một số thủ tục đặc thù và cơ chế rút ngắn 50% thời gian đối với nhóm thủ tục ưu tiên. Toàn bộ quá trình vẫn bảo đảm tuân thủ đầy đủ quy định pháp luật, chỉ thay đổi phương thức tổ chức thực hiện.

Hiệu quả bước đầu và kỳ vọng lan tỏa

Sau thời gian triển khai, cơ chế mới đã mang lại kết quả tích cực: 29 hồ sơ được xử lý theo “luồng xanh 24 giờ”, 2 hồ sơ rút ngắn 50% thời gian; 100% hồ sơ giải quyết đúng và trước hạn.

Tiêu biểu là dự án Nhà máy sản xuất, chế tạo vi mạch điện tử Meiko Yên Quang của Meiko Electronics (Nhật Bản), toàn bộ thủ tục cấp Giấy chứng nhận đăng ký đầu tư được hoàn tất chỉ trong 48 giờ làm việc – một bước đột phá so với trước đây.

Hiện các khu công nghiệp trên địa bàn tỉnh đã thu hút 842 dự án, trong đó có 518 dự án FDI với tổng vốn hơn 10,7 tỷ USD và 324 dự án trong nước với tổng vốn trên 63.000 tỷ đồng. Những con số này phản ánh rõ nét sức hấp dẫn của môi trường đầu tư tại địa phương.

Việc hoàn thiện hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tập trung, cùng với triển khai hiệu quả cơ chế “luồng xanh”, được kỳ vọng sẽ tạo thêm động lực giúp Phú Thọ đẩy nhanh tiến độ các dự án lớn, thu hút dòng vốn chất lượng cao, nâng cao năng lực cạnh tranh và thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội trong giai đoạn mới.